Eliminación de la cuenta y de los datos personales

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de su cuenta de usuario y de sus datos personales en Skyhawk, la aplicación de gestión cinegética que el Cabildo Insular de Lanzarote y La Graciosa utiliza bajo licencia.

La solicitud debe dirigirse al Cabildo Insular de Lanzarote y La Graciosa, que es el responsable del tratamiento de sus datos. Las empresas que desarrollan y mantienen la aplicación actúan únicamente como encargada y subencargada del tratamiento por cuenta del Cabildo, y no pueden eliminar sus datos por iniciativa propia ni a petición directa suya.

Cómo solicitar la eliminación

Puede presentar su solicitud por cualquiera de estas vías:

Qué debe incluir su solicitud

  1. Nombre y apellidos, y número de DNI o NIE.
  2. La dirección de correo electrónico con la que se registró en la aplicación.
  3. Una petición expresa de supresión de su cuenta y de sus datos personales en la aplicación de gestión cinegética.
  4. Copia de un documento acreditativo de su identidad (DNI, NIE o pasaporte), necesaria para verificar que la solicitud la formula el titular de los datos.

Qué datos se eliminan

Una vez tramitada la solicitud, se suprimirán su cuenta de usuario y los datos personales asociados a ella: sus datos identificativos y de contacto, sus datos de habilitación cinegética y su cuaderno de caza digital.

Conviene saber que la aplicación no almacena su recorrido geolocalizado ni su ubicación: el recorrido se procesa únicamente en su propio dispositivo y la ubicación en tiempo real deja de existir en cuanto usted deja de compartirla, por lo que no hay nada que suprimir al respecto. La información sobre capturas que se pone a disposición del Cabildo es agregada y anónima, sin vinculación con el cazador que las declaró.

No se suprimirán aquellos datos que el Cabildo esté obligado a conservar en virtud de la normativa aplicable. En ese caso los datos quedarán bloqueados, a disposición exclusiva de las autoridades administrativas o judiciales, durante los plazos legalmente establecidos, y se suprimirán al finalizar dichos plazos.

Plazo de respuesta

El Cabildo le informará sobre la actuación derivada de su solicitud en el plazo de un mes desde su recepción. Ese plazo puede prorrogarse otros dos meses en caso de solicitudes especialmente complejas, en cuyo caso se le comunicará la prórroga y sus motivos, conforme al artículo 12.3 del Reglamento General de Protección de Datos.

Otros derechos

Por las mismas vías indicadas más arriba puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos. Si considera que su solicitud no ha sido debidamente atendida, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), que es la autoridad de control competente.

Puede consultar información detallada sobre el tratamiento de sus datos en la política de privacidad de la aplicación.

Última actualización: 11 de agosto de 2026.